한국마사회, '팬들에게 사랑받는 경마’구현 위한 대고객 소통행사 개최

[공정언론 창업일보]한국마사회가 경마 팬들과의 소통 강화를 위해 오는 17일 렛츠런파크 서울 럭키빌에서 ‘찾아가는 대고객 소통행사’를 진행한다. 이번 행사는 경마정책 수립 과정에 팬들이 직접 참여할 기회를 제공함으로써 경마 운영과 제도 개선에 팬들의 목소리를 반영하려는 취지에서 마련됐다.

대고객 소통행사 시행

소통행사에서는 경마정책 담당자들이 전용 부스에서 팬들과 자유롭게 의견을 나누며, 고객들은 경마 시스템, 운영 방식, 제도 개선에 대해 다양한 의견을 제시할 수 있다. 이를 통해 한국마사회는 고객의 목소리를 경마 문화에 적극 반영하고 신뢰 관계를 강화할 계획이다.

한국마사회 유병돈 경마관리처장은 “국민의 사랑을 받는 경마 문화를 만들기 위해 노력하고 있지만, 체감 만족도는 여전히 개선이 필요하다”며, “이번 소통 행사가 팬들의 의견을 경청하고 이를 정책에 반영하는 중요한 계기가 될 것”이라고 밝혔다.

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